- 중국 코로나 이슈, 배송지연에 대한 사과 및 보상 공지 -

안녕하세요. 고객님~ 안아드입니다.

먼저 최근 중국 코로나 이슈로 인한 광저우 지역봉쇄로 생산일정에 차질이 발송하여 배송지연이 되고 있는 점, 다시 한번 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

매스컴을 통해 접하셨듯이 현재 중국의 제로 코로나 정책으로 인하여 현지 의류 생산공장 거래처 밀집지역인 광저우지역 전면 긴급봉쇄로 불가피하게 배송지연이 되고 있습니다.

광저우 지역은 한국 물류업체들이 제일 많이 상주하는 지역으로 모든 픽업과 물류발송 업무가 중단되고 있습니다. 

현재 한국으로 들어오는 물류 95%가 코로나 이슈로 인해 중단 되었습니다.

다행히 다음주부터 단계적으로 봉쇄가 해지될 예정이며 순차적으로 입고가 가능할 것으로 예상이 됩니다. 

전임직원이 최대한 노력하여 하루라도 빨리 배송이 가능하도록 노력하겠습니다.

정상화 전까지 배송기간이 조금 더 지연이 되는 점, 너그러운 마음으로 이해를 부탁드립니다.

또한, 중국 코로나 지역봉쇄 이슈로 인한 배송지연에 대한 보상 차원에서 배송지연이 되고있는 고객님들께 부족하나마 ‘배송지연 보상적립금’ 2,000원을 일괄 적립해 드리도록 하겠습니다.

불가피한 상황으로 고객님들께 불편을 드려서 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다.

최대한 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.